為何NAS一直不是一個「人手一台」的市場

小米首款 NAS「Xiaomi 智能存儲」正式發表，雙盤位設計眾籌價含硬碟約 10500 元起

說到小米終於投入NAS市場這件事，我很期待他們能把NAS做到「連對儲存都欠缺基本觀念的人都可以輕易使用」的程度。消費性NAS之所以很難「做大」變成人手一台的產品，最大的問題就是進入門檻太高，採購開銷和心理因素都有，尤其是後者。

別的不說，如果不是因為曾經加入QNAP兩次，工作上必須熟悉自家產品 (雖然我是負責高階企業產品線)，我根本不打算在家裡自己養NAS (目前是TS-464)，原因也很簡單，連我這種參與網路儲存產業的人，有時候在使用上，都會碰到棘手的難題，你就更不用講連自己安裝作業系統直到組裝電腦，都不太熟悉的一般人。

偏偏做NAS和賣NAS的人，一個比一個天真，往往都把潛在使用者想得很厲害，都沒想到人家的需求其實很簡單，當人家只是想要一個可以多人共用的非雲端網路硬碟，不需要安裝什麼奇怪的應用程式，就可以用作業系統現有的檔案總管Finder遠端存取這些資料，如同存取眼前電腦的檔案夾，要備份就直接外接USB硬碟拷貝檔案，一切工人智慧，但卻更加直覺，唯一需要擔心的是如何熟悉看似有字天書的帳號權限控管，你卻要硬塞一堆看起來高上大的「尖端技術」，什麼雲端備份啦，什麼資料同步啦，什麼用Container建置網頁化的檔案共享啦，什麼3-2-1-1-0原則啦，當每個人都是「專業軟體開發團隊」。

你扯越多，講的越天花亂墜，只會讓潛在的用戶更害怕，因為他們「無法理解你在講什麼」，更罔論「如果系統垮了，我根本就不知道該怎麼重建」。你要推廣很炫的技術給用戶，拜託，也起碼讓人家先踏出第一步吧。

照片中是最近幫某朋友設定規劃的跨國影音工作室設備，兩台裝滿硬碟的TS-673A和一台無網管10GbE switch，我當然是讓應用架構盡其所能的單純，有辦法快速複製到其他相似的場域。假如知道我家的NAS主要用途是什麼，應該不少人的下巴會馬上掉下來。